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-Responsável pelo time de atendimento ao cliente em um modelo de?Customer Success e Customer Service;

-Responsável pelo time de gest?o de qualidade da empresa , conduzindo o ciclos de melhorias juntos com as demais áreas;

-?Responsável por melhorias de ferramentas e processos para otimiza??o de eficiência e nível de servi?o na área de atendimento;