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IS / ISC / SAP SUPPORT CONSULTANT MIT SD ODER PP / ISTANBUL

 


Unsere Gesellshaft? z?hlt zu den führenden SAP Komplettdienstleistern im deutschsprachigen Mittelstandsmarkt. Unser Portfolio umfasst ganzheitliche L?sungen und Leistungen entlang der gesamten IT-Wertsch?pfungskette - von SAP-Branchenl?sungen bis hin zu Outsourcing und Application Management.
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Als unser Shop für alle Services rund um SAP sind wir verl?sslicher Generalunternehmer für den Mittelstand und betreuen mit rund 950 Mitarbeitern über 2.000 Kunden vor allem aus dem Maschinen- und Anlagenbau, der Automobilzulieferindustrie und dem projektorientierten Dienstleistungsumfeld.
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Wir m?chten dieses Potenzial weiter ausbauen und suchen Sie für die Unterstützung unseres Beraterteams an unseren Standort Ka??thane, ?stanbul.
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Sie übernehmen diese Aufgaben:
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  • Support und Beratung von Kunden aus Deutschland, ?sterreich und der Schweiz (über Telefon und elektronische Supportmedien) bei St?rungen und Anwendungsproblemen in SAP.
  • Verantwortung für Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Fehlerdokumentation in L?sungsdatenbanken bei St?rungen und Kundenanfragen.
  • Bearbeiten von Kundenanfragen auch au?erhalb des Incident Managements.
  • Empfehlung geeigneter Verbesserungsm?glichkeiten, u.a. auf dem Gebiet der Softwareanwendungen bei unseren Kunden.
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Das bringen Sie mit:
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  • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung bzw. einem Studienabschluss bringen Sie mehrj?hrige praktische Erfahrungen in der SAP Beratung bzw. dem SAP Support mit.
  • Sie haben Kunden und Fachabteilungen in mindestens einem SAP Modul (SD,CS,MM oder PP) bereits erfolgreich bei der Behebung von St?rungen unterstützt.
  • Erfahrung in der Beratung oder im Support von Unternehmen aus der mittelst?ndischen Fertigungsindustrie w?re wünschenswert.
  • Bei der Kundenberatung legen Sie Wert auf eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
  • Flie?ende Deutschkenntnisse werden für die Beratung der Kunden aus den deutschsprachigen Regionen (Deutschland, ?sterreich, Schweiz) vorausgesetzt.
  • Für die Zusammenarbeit mit dem Hersteller und international agierenden Kunden wird gutes Englisch ebenfalls vorausgesetzt.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit wird gefordert.
  • Ihre St?rke besteht darin Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu analysieren und L?sungsm?glichkeiten zu finden.
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?ISC has the Private Employment Office Permit From Turkish Labor Agency
Document Date: 18/05/2012. Document? No: 156?
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ISC INSAN KAYNAKLARI DANISMANLIK HIZMETLERI LTD.STI.
?n?nü Cad. R?zabey Sk. No:2/6 34734 Sahray?cedit/ ?STANBUL
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Tel: +90 (216) 467 87 27-28 | Fax: +90 (216)? 467 87 29
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