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Buenas Noticias desde Hable

 

Buenos d¨ªas. Soy Ivan Argote. Escribo en nombre de Hable para dar buenas noticias. Adjunto a este correo tres documentos. El manual del Hable One y la Gu¨ªa de inicio (para IOS), tambi¨¦n la gu¨ªa de soluci¨®n de problemas (para Android e IOS) Se trata de traducciones en cuya redacci¨®n se ha puesto el m¨¢ximo esmero, tanto en el aspecto ling¨¹¨ªstico como en el t¨¦cnico, de modo que pueda ser ¨²til a un p¨²blico con diferentes necesidades y conocimientos. Desde hable estamos deseosos de recibir tus sugerencias de mejora, as¨ª de los manuales como de nuevas funciones del teclado. En breve se enviar¨¢n el Manual y la Gu¨ªa de Inicio para Android. Los documentos que adjuntamos al correo est¨¢n en formato word, con encabezamientos para su m¨¢s f¨¢cil manejo. Si alguien lo precisase en otro formato, lo haremos llegar en el que se necesite. Es de notar que en el nombre de los archivos figura la fecha de su redacci¨®n. En sucesivos correos indicar¨¦ lo necesario para darse de alta en la lista de Whatsapp desde donde se podr¨¢ dar un soporte eficaz. Desde hable agradecemos la paciencia con los peque?os inconvenientes y seguros estamos que habr¨¢ merecido la pena al poder contar con una asistencia r¨¢pida, eficaz y de calidad. Buena suerte con tu teclado!!! Saludos.

Enviado desde mi iPhone


Re: varias cosas.

Enrique Varela Couceiro
 

Hola:

Yo tampoco he recibido manuales ni conexi¨®n o enlace al grupo.
Supongo que acabaremos organiz¨¢ndonos bien. Todo cuesta al principio.

Saludos
Enrique Varela Couceiro

El 18 may 2022, a las 20:35, ROSA MARIA CHACON <roschagar@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

Hola: yo al menos ni tengo los manuales nuevos ni se me ha enviado invitaci¨®n al grupo de Whatsapp, y mi tel¨¦fono lo d¨ª cuando me compr¨¦ el tecladito.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de IvanNNN A
Enviado el: mi¨¦rcoles, 18 de mayo de 2022 17:34
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] varias cosas.

Hola, me imagino que todos aqu¨ª ya sab¨¦is, que hay un manual, una gu¨ªa de inicio, y otra de soluci¨®n de problemas, totalmente nuevos, no dud¨¦is de comunicar cualquier sugerencia, y cualquier duda por supuesto. Para muchas de las cuestiones que ten¨¦is, es conveniente hablarlo por WhatsApp, no s¨¦ si sab¨¦is incorporado al grupo que se ha creado""? ser¨ªa muy ¨²til... sab¨¦is de alguien que est¨¦ a¨²n recibir su dispositivo? Saludos, y a disfrutar del teclado....










Re: varias cosas.

 

Buenas.


? ?? Coincido con Rosa Mar¨ªa, que aunque los de android no est¨¢n tampoco he recibido el de resoluci¨®n de problemas, yo los consulto online, con el traductor de google.


? ?? Saludos,

El 18/05/2022 a las 20:35, ROSA MARIA CHACON ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Hola: yo al menos ni tengo los manuales nuevos ni se me ha enviado invitaci¨®n al grupo de Whatsapp, y mi tel¨¦fono lo d¨ª cuando me compr¨¦ el tecladito.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de IvanNNN A
Enviado el: mi¨¦rcoles, 18 de mayo de 2022 17:34
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] varias cosas.

Hola, me imagino que todos aqu¨ª ya sab¨¦is, que hay un manual, una gu¨ªa de inicio, y otra de soluci¨®n de problemas, totalmente nuevos, no dud¨¦is de comunicar cualquier sugerencia, y cualquier duda por supuesto. Para muchas de las cuestiones que ten¨¦is, es conveniente hablarlo por WhatsApp, no s¨¦ si sab¨¦is incorporado al grupo que se ha creado""? ser¨ªa muy ¨²til... sab¨¦is de alguien que est¨¦ a¨²n recibir su dispositivo? Saludos, y a disfrutar del teclado....









Re: Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

 

Buenas.


???? No. Lo que quiero, es en una lista de mensajes, sean de whatsapp, sms, telegram, etc, marcar algunos de ellos, no todos, para luego, abrir las opciones que comentas y borrar, archivar, etc, pero lo que quiero, insisto, es seleccionar algunos de los mensajes.


???? Gracias y saludos,

El 18/05/2022 a las 20:34, ROSA MARIA CHACON ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Hola: el 1 6 largo lo que hace es sacar el men¨² de opciones y ya podr¨ªas borrar o archivar o lo que necesites. No es eso lo que quieres?
Perd¨®n si te entend¨ª mal.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells
Enviado el: mi¨¦rcoles, 18 de mayo de 2022 11:49
Para: [email protected]
Asunto: Re: [Hable-One-Espana] Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

Buenas.

Si pulso 1 y 6 corto, no hace nada, y si lo pulso largo, me dice que no hay elementos de men¨².

Gracias y saludos,


2022-05-17 23:32 GMT+02:00, ROSA MARIA CHACON <roschagar@...>:
Buenas 1 y 6.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre
de Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells Enviado el:
martes, 17 de mayo de 2022 20:20
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] Consulta seleccionar mensajes whatsapp
android

Buenas.

Con hable one, ?que convinaci¨®n se deve pulsar para ir
seleccionando mensajes de whatsapp para luego borrar los
seleccionados? He probado de pulsar 3 y 8, pero la primera vez abre un
men¨² con emoticonos, y si bien al ir atr¨¢s manteniendo b este queda
seleccionado, en el siguiente mensaje ya no hace nada.

Gracias y saludos.


--
Carles Borrell i Castells











--
Carles Borrell i Castells










Re: varias cosas.

 

Hola: yo al menos ni tengo los manuales nuevos ni se me ha enviado invitaci¨®n al grupo de Whatsapp, y mi tel¨¦fono lo d¨ª cuando me compr¨¦ el tecladito.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de IvanNNN A
Enviado el: mi¨¦rcoles, 18 de mayo de 2022 17:34
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] varias cosas.

Hola, me imagino que todos aqu¨ª ya sab¨¦is, que hay un manual, una gu¨ªa de inicio, y otra de soluci¨®n de problemas, totalmente nuevos, no dud¨¦is de comunicar cualquier sugerencia, y cualquier duda por supuesto. Para muchas de las cuestiones que ten¨¦is, es conveniente hablarlo por WhatsApp, no s¨¦ si sab¨¦is incorporado al grupo que se ha creado""? ser¨ªa muy ¨²til... sab¨¦is de alguien que est¨¦ a¨²n recibir su dispositivo? Saludos, y a disfrutar del teclado....


Re: Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

 

Hola: el 1 6 largo lo que hace es sacar el men¨² de opciones y ya podr¨ªas borrar o archivar o lo que necesites. No es eso lo que quieres?
Perd¨®n si te entend¨ª mal.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells
Enviado el: mi¨¦rcoles, 18 de mayo de 2022 11:49
Para: [email protected]
Asunto: Re: [Hable-One-Espana] Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

Buenas.

Si pulso 1 y 6 corto, no hace nada, y si lo pulso largo, me dice que no hay elementos de men¨².

Gracias y saludos,


2022-05-17 23:32 GMT+02:00, ROSA MARIA CHACON <roschagar@...>:
Buenas 1 y 6.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre
de Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells Enviado el:
martes, 17 de mayo de 2022 20:20
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] Consulta seleccionar mensajes whatsapp
android

Buenas.

Con hable one, ?que convinaci¨®n se deve pulsar para ir
seleccionando mensajes de whatsapp para luego borrar los
seleccionados? He probado de pulsar 3 y 8, pero la primera vez abre un
men¨² con emoticonos, y si bien al ir atr¨¢s manteniendo b este queda
seleccionado, en el siguiente mensaje ya no hace nada.

Gracias y saludos.


--
Carles Borrell i Castells












--
Carles Borrell i Castells


Re: varias cosas.

 

Hola Erik. Disculpa, me jug¨® una mala pasada el siri... Dec¨ªa que se han remitido los manuales de ios corregidos. Se trata del manual y de la gu¨ªa de inicio, tambi¨¦n se ha remitido a los usuarios la gu¨ªa de soluci¨®n de problemas (com¨²n para android e ios). En uon tiempo breve se enviar¨¢ el manual y la gu¨ªa de inicio de android. Deseando establecer el canal m¨¢s r¨¢pido para solucionar los problemas se cre¨® un groupo de whatsapp para los usuarios, creo que os habr¨¢n pedido el tel¨¦fono, para que pod¨¢is ser agregados a este canal. Hasta que est¨¦ llenamente activo y operativo, dec¨ªa, que es muy conveniente que comuniquemos por whats, aunque sean llamadas dos a dos o incluso con tres personas, porque las cuestiones son complejas y resultan mejor en la pr¨¢ctica que con unos pasos que pueden no ser iguales para todos y cada uno de los usuarios. S¨®lo me resta a^?adir que cuando alguien pregunta por un gesto concreto, lo importante en s¨ª no es el gesto sino la funci¨®n que realiza, por ello, las personalizaciones gestuales, en s¨ª, no tienen efecto en los comandos del hable, porque ¨¦stos no se pueden modificar. ESPERO que haya aclarado las dudas, y por favor, indicad qu/^ien no tenga el manual nuevo.. saludos gracias.

Enviado desde mi iPhone

El 18 may 2022, a las 18:17, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

?Buenas tardes a todos. Iv¨¢n, creo que si comentamos todo esto es porque hay informaci¨®n que o no est¨¢ clara en los manuales o en el que se envi¨® con una traducci¨®n da lugar a confusi¨®n.

Si no se encuentran dichas respuestas en el manual y nadie sabe proporcionarlas entiendo, o bien que no hay una soluci¨®n a lo que se plantea o que no hay dicha funcionalidad programada por el momento.


Por otra parte, no s¨¦ si soy el ¨²nico al que le pasa. Me gustar¨ªa recibir una redacci¨®n m¨¢s cuidada por tu parte de los mensajes. Sinceramente tengo la sensaci¨®n de que un usuario b¨¢sico se ver¨¢ perdido. Y no solo con la asistencia inicial, sino cuando se presenten problemas.


El 18/05/2022 a las 17:33, IvanNNN A ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Hola, me imagino que todos aqu¨ª ya sab¨¦is, que hay un manual, una gu¨ªa de inicio, y otra de soluci¨®n de problemas, totalmente nuevos, no dud¨¦is de comunicar cualquier sugerencia, y cualquier duda por supuesto. Para muchas de las cuestiones que ten¨¦is, es conveniente hablarlo por WhatsApp, no s¨¦ si sab¨¦is incorporado al grupo que se ha creado""? ser¨ªa muy ¨²til... sab¨¦is de alguien que est¨¦ a¨²n recibir su dispositivo? Saludos, y a disfrutar del teclado....



Re: varias cosas.

 

Buenas.


???? ?Este grupo de whatsapp que comentas, es en espa?ol? ?Cual es el enlace de uni¨®n al mismo?


???? Por otro lado, para comunicar errores y sugerencias, ?cual es el mejor canal: esta lista de correo, tu whatsapp, el whatsapp del grupo que comentas o el correo gen¨¦rico de Hable One?


???? Gracias y saludos,

El 18/05/2022 a las 17:33, IvanNNN A ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Hola, me imagino que todos aqu¨ª ya sab¨¦is, que hay un manual, una gu¨ªa de inicio, y otra de soluci¨®n de problemas, totalmente nuevos, no dud¨¦is de comunicar cualquier sugerencia, y cualquier duda por supuesto. Para muchas de las cuestiones que ten¨¦is, es conveniente hablarlo por WhatsApp, no s¨¦ si sab¨¦is incorporado al grupo que se ha creado""? ser¨ªa muy ¨²til... sab¨¦is de alguien que est¨¦ a¨²n recibir su dispositivo? Saludos, y a disfrutar del teclado....



Re: Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

Eric duarte Quintanilla
 

Hola Carles. Por lo que he visto en mi tel¨¦fono esa pulsaci¨®n sostenida abre el men¨² de acciones, que vendr¨ªa a ser lo mismo que hacer el gesto del men¨² de talkback y buscar la opci¨®n de acciones. Sigo buscando en el manual....

El 18/05/2022 a las 11:49, Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas.

Si pulso 1 y 6 corto, no hace nada, y si lo pulso largo, me dice
que no hay elementos de men¨².

Gracias y saludos,


2022-05-17 23:32 GMT+02:00, ROSA MARIA CHACON <roschagar@...>:
Buenas 1 y 6.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de
Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells
Enviado el: martes, 17 de mayo de 2022 20:20
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

Buenas.

Con hable one, ?que convinaci¨®n se deve pulsar para ir seleccionando
mensajes de whatsapp para luego borrar los seleccionados? He probado de
pulsar 3 y 8, pero la primera vez abre un men¨² con emoticonos, y si bien al
ir atr¨¢s manteniendo b este queda seleccionado, en el siguiente mensaje ya
no hace nada.

Gracias y saludos.


--
Carles Borrell i Castells












Re: varias cosas.

Eric duarte Quintanilla
 

Buenas tardes a todos. Iv¨¢n, creo que si comentamos todo esto es porque hay informaci¨®n que o no est¨¢ clara en los manuales o en el que se envi¨® con una traducci¨®n da lugar a confusi¨®n.

Si no se encuentran dichas respuestas en el manual y nadie sabe proporcionarlas entiendo, o bien que no hay una soluci¨®n a lo que se plantea o que no hay dicha funcionalidad programada por el momento.


Por otra parte, no s¨¦ si soy el ¨²nico al que le pasa. Me gustar¨ªa recibir una redacci¨®n m¨¢s cuidada por tu parte de los mensajes. Sinceramente tengo la sensaci¨®n de que un usuario b¨¢sico se ver¨¢ perdido. Y no solo con la asistencia inicial, sino cuando se presenten problemas.

El 18/05/2022 a las 17:33, IvanNNN A ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Hola, me imagino que todos aqu¨ª ya sab¨¦is, que hay un manual, una gu¨ªa de inicio, y otra de soluci¨®n de problemas, totalmente nuevos, no dud¨¦is de comunicar cualquier sugerencia, y cualquier duda por supuesto. Para muchas de las cuestiones que ten¨¦is, es conveniente hablarlo por WhatsApp, no s¨¦ si sab¨¦is incorporado al grupo que se ha creado""? ser¨ªa muy ¨²til... sab¨¦is de alguien que est¨¦ a¨²n recibir su dispositivo? Saludos, y a disfrutar del teclado....



varias cosas.

 

Hola, me imagino que todos aqu¨ª ya sab¨¦is, que hay un manual, una gu¨ªa de inicio, y otra de soluci¨®n de problemas, totalmente nuevos, no dud¨¦is de comunicar cualquier sugerencia, y cualquier duda por supuesto. Para muchas de las cuestiones que ten¨¦is, es conveniente hablarlo por WhatsApp, no s¨¦ si sab¨¦is incorporado al grupo que se ha creado""? ser¨ªa muy ¨²til... sab¨¦is de alguien que est¨¦ a¨²n recibir su dispositivo? Saludos, y a disfrutar del teclado....


Re: Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

 

Buenas.

Si pulso 1 y 6 corto, no hace nada, y si lo pulso largo, me dice
que no hay elementos de men¨².

Gracias y saludos,


2022-05-17 23:32 GMT+02:00, ROSA MARIA CHACON <roschagar@...>:

Buenas 1 y 6.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de
Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells
Enviado el: martes, 17 de mayo de 2022 20:20
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

Buenas.

Con hable one, ?que convinaci¨®n se deve pulsar para ir seleccionando
mensajes de whatsapp para luego borrar los seleccionados? He probado de
pulsar 3 y 8, pero la primera vez abre un men¨² con emoticonos, y si bien al
ir atr¨¢s manteniendo b este queda seleccionado, en el siguiente mensaje ya
no hace nada.

Gracias y saludos.


--
Carles Borrell i Castells











--
Carles Borrell i Castells


Re: Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

 

Buenas 1 y 6.


-----Mensaje original-----
De: [email protected] <[email protected]> En nombre de Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells
Enviado el: martes, 17 de mayo de 2022 20:20
Para: [email protected]
Asunto: [Hable-One-Espana] Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

Buenas.

Con hable one, ?que convinaci¨®n se deve pulsar para ir seleccionando mensajes de whatsapp para luego borrar los seleccionados? He probado de pulsar 3 y 8, pero la primera vez abre un men¨² con emoticonos, y si bien al ir atr¨¢s manteniendo b este queda seleccionado, en el siguiente mensaje ya no hace nada.

Gracias y saludos.


--
Carles Borrell i Castells


Re: Presentaci¨®n y consulta

 

Buenas.

Lo acabo de probar, y efectivamente funciona con los puntos de la
letra p sostenida.

Saludos,

2022-05-06 16:04 GMT+02:00, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...>:

Hola Carles. No se si en el manual lo especifica. Pero imagino que ser¨¢
la misma combinaci¨®n que se utiliza para pausar o reanudar la m¨²sica.

Ser¨ªa la combinaci¨®n 1 2 3 4, es decir la letra P sostenida hasta que
vibre el teclado.


Un saludo:

??? ??? Eric Duarte


El 05/05/2022 a las 23:50, Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i
Castells ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas.

Soy Carles Borrell, de Barcelona.

Actualmente todab¨ªa no tengo el hable one, pero seguramente lo
comprar¨¦ pr¨®ximamente.

Me surje una duda:
En dicho teclado, ?existe alguna convinaci¨®n de teclas para contestar
directamente una llamada de tel¨¦fono directamente sin navegar por la
pantalla?

Gracias y saludos.





--
Carles Borrell i Castells


Consulta seleccionar mensajes whatsapp android

 

Buenas.

Con hable one, ?que convinaci¨®n se deve pulsar para ir
seleccionando mensajes de whatsapp para luego borrar los
seleccionados? He probado de pulsar 3 y 8, pero la primera vez abre un
men¨² con emoticonos, y si bien al ir atr¨¢s manteniendo b este queda
seleccionado, en el siguiente mensaje ya no hace nada.

Gracias y saludos.


--
Carles Borrell i Castells


Dudas con manejo de android era: RE: [Hable-One-Espana] Una amiga que estuvo en Tifloinnova quiere el teclado

 

¿ªÔÆÌåÓý

Buenas: lo de mi amiga se resolvi¨® volando, gracias de parte de las dos.

En cuanto a las dudas que todav¨ªa no he resuelto con el Android si quieres las pongo por aqu¨ª por si a alguien le sirven tambi¨¦n. De todas formas me dijeron que no se pod¨ªa pero por probar no se pierde nada:

Empiezo con las cosas que no s¨¦ como se hacen.

  • Como se env¨ªa un mensaje de voz de Whatsapp por ejemplo? Ser¨ªa pulsaci¨®n larga manteni¨¦ndola pulsada.
  • Como se accede al rotor de Android?
  • Como se hacen los gestos de dos y tres dedos y los que adem¨¢s llevan pulsaciones sostenidas, yo tengo algunos personalizados.

Gesto para moverse por palabras, por caracteres s¨ª puedo por palabras y dem¨¢s no.

?

Un saludo.

?

?

?

De: [email protected] <[email protected]> En nombre de IvanNNN A
Enviado el: viernes, 13 de mayo de 2022 16:53
Para: [email protected]
Asunto: Re: [Hable-One-Espana] Una amiga que estuvo en Tifloinnova quiere el teclado

?

Hola, creo que ya est¨¢ resuelto el tema del teclado de tu amiga?.

?

Escribo de todas maneras, para hablar del manejo del tel¨¦fono con Android, creo recordar que ten¨ªas alguna dificultad con talkback, que es m¨¢s f¨¢cil si lo prefieres, que te explique por tel¨¦fono los pasos, m¨¢ndame un privado y lo hablamos. Saludos.

?

?

?

Enviado desde mi iPhone


El 12 may 2022, a las 9:53, ROSA MARIA CHACON <roschagar@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

?

Buenas:
Este mensaje m¨¢s que para el grupo es para los responsables de ventas.
Una amiga quiere el teclado. Como estuvo en la feria le gustar¨ªa comprarlo al precio feria. Ha contactado con el servicio de compra pero no le han dado la promoci¨®n seg¨²n el enlace de pago que le han enviado.
Tiene arreglo? A precio Feria lo compra seguro.
Pd: los datos de Ella los paso por privado o yo misma le pongo la tarjeta y luego que me invite a Caf¨¦ por los tr¨¢mites xD.


Re: Empresa poco seria con los pedidos

 

¿ªÔÆÌåÓý

Hola, estupendo que ya lleg¨® Cualquier duda o dificultad en su puesta en marcha o funcionamiento, escribid al grupo o o a mi privado. SALUDOS.

Enviado desde mi iPhone

El 13 may 2022, a las 20:46, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

?

Hola. finalmente tenemos el teclado ya en casa. Al final enviaron un mail indicando el punto dhl donde lo depositaron.


Finalmente en la etiqueta del paquete aparece la direcci¨®n que introdujimos por error en el formulario. Al parecer las posteriores correcciones no llegaron a ning¨²n sitio.


El 13/05/2022 a las 18:01, IvanNNN A ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

buenas tardes Erik, en nombre de Hable One acepte por favor nuestras m¨¢s sinceras disculpas. No dude en escribirme o al grupo si tuviera cualquier problema o dificultad con su teclado. Gracias, y reiterando una vez m¨¢s nuestras disculpas.?

Enviado desde mi iPhone

El 13 may 2022, a las 17:09, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

?

Pues finalmente 16:52 entregado a servis point. Pero ni aparece direcci¨®n ni nada.


El 13/05/2022 a las 16:19, Isabel ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas tardes,
Yo al final pude recoger el paquete en el punto de Dhl, pero cuando llegu¨¦ y di mi nombre, no ten¨ªa ning¨²n paquete para m¨ª. Cuando al final les insist¨ª en que ten¨ªa la confirmaci¨®n de la llegada al punto de recogida, me fue leyendo los nombres de los paquetes que ten¨ªa en la oficina, y encontramos el m¨ªo porque ven¨ªa el nombre de la empresa hable Guan, pero no estaba ni mi nombre ni parte de mi direcci¨®n, faltaba el n¨²mero de la puerta, y que era escalera derecha, porque en mi edificio hay dos escaleras.

As¨ª que habr¨ªa sido dif¨ªcil que me hubieran entregado el paquete a m¨ª.
Parece que el tema de los env¨ªos no lo tienen muy claro.
Saludos

Isabel

?ste correo electr¨®nico pertenece a una persona con discapacidad visual, si responde con alguna imagen por favor describirla.?



El 13 may 2022, a las 11:34, Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells <carlesalc@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

? ????Buenas.

????Pues yo, lo encargu¨¦ el pasado Martes d¨ªa 9, ayer d¨ªa 12 puso que
estaba entregado en el punto de servicio de DHL, pues antes pon¨ªa
env¨ªo no recibido o procesado, y hoy, me he dado cuenta, que de mi
direcci¨®n, si bien han puesto la calle y el n¨²mero, no han puesto el
piso, y es un edificio con 9 plantas y 4 puertas por planta.

????Acabo de contactar con ellos a ver que soluci¨®n me dan.

????Saludos,


2022-05-13 10:44 GMT+02:00, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...>:
Mi pareja pidi¨® un hable despu¨¦s de la feria.

Tardaron barios d¨ªas en realizar el env¨ªo. Primero porque era festivo. Y
tambi¨¦n porque el paquete se deposita en un punto dhl. Esto se entiende
porque el volumen de env¨ªos quiz¨¢ no es muy muy elevado y les es m¨¢s
c¨®modo funcionar as¨ª.

Lo malo de este sistema es que suelen tener un d¨ªa de recogida para
llevarlos al centro de distribuci¨®n. O la recogida la hacen cuando
tienen un determinado volumen de paquetes suficiente.


El caso es que la direcci¨®n por un error en el formulario se anot¨® mal.

Se pusieron en contacto desde hable para confirmarla. Y indicamos la
correcta.

Nos dicen que se anota la buena aunque en el c¨®digo de seguimiento la
vemos mal escrita y lo hacemos saber.

Nos dicen que se ha modificado en la etiqueta pero que en la web no se
refleja.

Lo dejamos pasar.

?El d¨ªa 9 de mayo sorpresa! NO se puede realizar la entrega por
direcci¨®n incorrecta.

El caso es que no podemos hacer la modificaci¨®n desde la web.
Contactamos con dhl y no nos dan respuesta. Contactamos con hable y
intentan gestionarlo pero tampoco nos dan respuesta.

Estamos a d¨ªa 13 y vemos que se vuelve a poner en reparto. Pero la
direcci¨®n sigue saliendo mal. Ya contar¨¦ si nos llega hoy, o no.


Entiendo que son una suma de circunstancias pero dir¨ªa que ni dhl ni
hable han funcionado bien a nivel de comunicaci¨®n.


El pedido se inicia el 26 de abril.


Para que ve¨¢is la cronolog¨ªa en orden descendente...

Out for delivery
Out for delivery with the courier
MAY 13 8:56 AM
In transit
Arrived in your region
MAY 13 8:44 AM
Out for delivery
Incorrect data for delivery
MAY 9 5:05 PM
Out for delivery with the courier
MAY 9 8:39 AM
In transit
Arrived in your region
MAY 6 7:53 AM
Delivery interrupted, delivery date changed
MAY 5 3:50 AM
Departure from the international sorting center
MAY 3 8:06 AM
Processed at the sorting center
MAY 3 8:05 AM
Ready to send to the sorting center
MAY 2 5:38 PM
Picked up at DHL ServicePoint by the courier
MAY 2 5:07 PM
Dropped off at DHL ServicePoint
APR 29 5:04 PM
Announced
Shipment not yet received or processed
APR 25 3:04 PM


El 06/05/2022 a las 20:46, Isabel ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas tardes,
Yo adquir¨ª este producto el d¨ªa 26 de abril, y todav¨ªa no lo he
recibido. He tenido que estar reclamando la entrega, porque primero lo
iban a enviar a una direcci¨®n incorrecta, despu¨¦s se retras¨® el env¨ªo
supuestamente por fiesta nacional, y despu¨¦s de estar haciendo el
seguimiento con Dhl, y estar todo el d¨ªa en casa esper¨¢ndolo porque
iba a llegar hoy, ahora me ponen en el seguimiento que lo han dejado
en un punto de recogida de Dhl que no est¨¢ nada cercano a mi casa. Lo
aviso para posibles futuros compradores, para que lo tengan en cuenta
porque yo estoy muy desilusionada.
Saludos

Isabel

?ste correo electr¨®nico pertenece a una persona con discapacidad
visual, si responde con alguna imagen por favor describirla.











--
Carles Borrell i Castells






Re: Empresa poco seria con los pedidos

Eric duarte Quintanilla
 

¿ªÔÆÌåÓý

Hola. finalmente tenemos el teclado ya en casa. Al final enviaron un mail indicando el punto dhl donde lo depositaron.


Finalmente en la etiqueta del paquete aparece la direcci¨®n que introdujimos por error en el formulario. Al parecer las posteriores correcciones no llegaron a ning¨²n sitio.


El 13/05/2022 a las 18:01, IvanNNN A ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

buenas tardes Erik, en nombre de Hable One acepte por favor nuestras m¨¢s sinceras disculpas. No dude en escribirme o al grupo si tuviera cualquier problema o dificultad con su teclado. Gracias, y reiterando una vez m¨¢s nuestras disculpas.?

Enviado desde mi iPhone

El 13 may 2022, a las 17:09, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

?

Pues finalmente 16:52 entregado a servis point. Pero ni aparece direcci¨®n ni nada.


El 13/05/2022 a las 16:19, Isabel ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas tardes,
Yo al final pude recoger el paquete en el punto de Dhl, pero cuando llegu¨¦ y di mi nombre, no ten¨ªa ning¨²n paquete para m¨ª. Cuando al final les insist¨ª en que ten¨ªa la confirmaci¨®n de la llegada al punto de recogida, me fue leyendo los nombres de los paquetes que ten¨ªa en la oficina, y encontramos el m¨ªo porque ven¨ªa el nombre de la empresa hable Guan, pero no estaba ni mi nombre ni parte de mi direcci¨®n, faltaba el n¨²mero de la puerta, y que era escalera derecha, porque en mi edificio hay dos escaleras.

As¨ª que habr¨ªa sido dif¨ªcil que me hubieran entregado el paquete a m¨ª.
Parece que el tema de los env¨ªos no lo tienen muy claro.
Saludos

Isabel

?ste correo electr¨®nico pertenece a una persona con discapacidad visual, si responde con alguna imagen por favor describirla.?



El 13 may 2022, a las 11:34, Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells <carlesalc@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

? ????Buenas.

????Pues yo, lo encargu¨¦ el pasado Martes d¨ªa 9, ayer d¨ªa 12 puso que
estaba entregado en el punto de servicio de DHL, pues antes pon¨ªa
env¨ªo no recibido o procesado, y hoy, me he dado cuenta, que de mi
direcci¨®n, si bien han puesto la calle y el n¨²mero, no han puesto el
piso, y es un edificio con 9 plantas y 4 puertas por planta.

????Acabo de contactar con ellos a ver que soluci¨®n me dan.

????Saludos,


2022-05-13 10:44 GMT+02:00, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...>:
Mi pareja pidi¨® un hable despu¨¦s de la feria.

Tardaron barios d¨ªas en realizar el env¨ªo. Primero porque era festivo. Y
tambi¨¦n porque el paquete se deposita en un punto dhl. Esto se entiende
porque el volumen de env¨ªos quiz¨¢ no es muy muy elevado y les es m¨¢s
c¨®modo funcionar as¨ª.

Lo malo de este sistema es que suelen tener un d¨ªa de recogida para
llevarlos al centro de distribuci¨®n. O la recogida la hacen cuando
tienen un determinado volumen de paquetes suficiente.


El caso es que la direcci¨®n por un error en el formulario se anot¨® mal.

Se pusieron en contacto desde hable para confirmarla. Y indicamos la
correcta.

Nos dicen que se anota la buena aunque en el c¨®digo de seguimiento la
vemos mal escrita y lo hacemos saber.

Nos dicen que se ha modificado en la etiqueta pero que en la web no se
refleja.

Lo dejamos pasar.

?El d¨ªa 9 de mayo sorpresa! NO se puede realizar la entrega por
direcci¨®n incorrecta.

El caso es que no podemos hacer la modificaci¨®n desde la web.
Contactamos con dhl y no nos dan respuesta. Contactamos con hable y
intentan gestionarlo pero tampoco nos dan respuesta.

Estamos a d¨ªa 13 y vemos que se vuelve a poner en reparto. Pero la
direcci¨®n sigue saliendo mal. Ya contar¨¦ si nos llega hoy, o no.


Entiendo que son una suma de circunstancias pero dir¨ªa que ni dhl ni
hable han funcionado bien a nivel de comunicaci¨®n.


El pedido se inicia el 26 de abril.


Para que ve¨¢is la cronolog¨ªa en orden descendente...

Out for delivery
Out for delivery with the courier
MAY 13 8:56 AM
In transit
Arrived in your region
MAY 13 8:44 AM
Out for delivery
Incorrect data for delivery
MAY 9 5:05 PM
Out for delivery with the courier
MAY 9 8:39 AM
In transit
Arrived in your region
MAY 6 7:53 AM
Delivery interrupted, delivery date changed
MAY 5 3:50 AM
Departure from the international sorting center
MAY 3 8:06 AM
Processed at the sorting center
MAY 3 8:05 AM
Ready to send to the sorting center
MAY 2 5:38 PM
Picked up at DHL ServicePoint by the courier
MAY 2 5:07 PM
Dropped off at DHL ServicePoint
APR 29 5:04 PM
Announced
Shipment not yet received or processed
APR 25 3:04 PM


El 06/05/2022 a las 20:46, Isabel ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas tardes,
Yo adquir¨ª este producto el d¨ªa 26 de abril, y todav¨ªa no lo he
recibido. He tenido que estar reclamando la entrega, porque primero lo
iban a enviar a una direcci¨®n incorrecta, despu¨¦s se retras¨® el env¨ªo
supuestamente por fiesta nacional, y despu¨¦s de estar haciendo el
seguimiento con Dhl, y estar todo el d¨ªa en casa esper¨¢ndolo porque
iba a llegar hoy, ahora me ponen en el seguimiento que lo han dejado
en un punto de recogida de Dhl que no est¨¢ nada cercano a mi casa. Lo
aviso para posibles futuros compradores, para que lo tengan en cuenta
porque yo estoy muy desilusionada.
Saludos

Isabel

?ste correo electr¨®nico pertenece a una persona con discapacidad
visual, si responde con alguna imagen por favor describirla.











--
Carles Borrell i Castells






comandos Re: [Hable-One-Espana] Presentaci¨®n y consulta

 

hola s¨®lo para aclarar mantener punto 3 hasta que vibra es la pulsaci¨®n m¨¢gica dos tab con dos dedos. Mantener la letra p de pausa, s¨®lo sirve para pausar el multimedia, o reanudarlo, pero no realiza las dem¨¢s funciones de la pulsaci¨®n m¨¢gica (dos taps con dos dedos). Para cualquier duda escriban al"grupo o a mi privado, gracias saludos:

Enviado desde mi iPhone

El 6 may 2022, a las 16:04, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

?Hola Carles. No se si en el manual lo especifica. Pero imagino que ser¨¢ la misma combinaci¨®n que se utiliza para pausar o reanudar la m¨²sica.

Ser¨ªa la combinaci¨®n 1 2 3 4, es decir la letra P sostenida hasta que vibre el teclado.


Un saludo:

Eric Duarte


El 05/05/2022 a las 23:50, Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas.

Soy Carles Borrell, de Barcelona.

Actualmente todab¨ªa no tengo el hable one, pero seguramente lo
comprar¨¦ pr¨®ximamente.

Me surje una duda:
En dicho teclado, ?existe alguna convinaci¨®n de teclas para contestar
directamente una llamada de tel¨¦fono directamente sin navegar por la
pantalla?

Gracias y saludos.


bienvenido, tecla m¨¢gica. Re: [Hable-One-Espana] Presentaci¨®n y consulta

 

Bienvenido Erik, acabo de ver este mensaje, solo para contestar a cualquiera que est¨¦ en esta consulta, la pulsaci¨®n m¨¢gica se consigue manteniendo pulsado el punto tres, para eso debe estar la navegaci¨®n r¨¢pida activada, manteniendo pulsado los puntos 34 y seis, en ambos casos tiene que esperar un poquito para que vibre. Un saludo,

Enviado desde mi iPhone

El 6 may 2022, a las 16:04, Eric duarte Quintanilla <ericdq90@...> ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:

?Hola Carles. No se si en el manual lo especifica. Pero imagino que ser¨¢ la misma combinaci¨®n que se utiliza para pausar o reanudar la m¨²sica.

Ser¨ªa la combinaci¨®n 1 2 3 4, es decir la letra P sostenida hasta que vibre el teclado.


Un saludo:

Eric Duarte


El 05/05/2022 a las 23:50, Carles Borrell i CastellsCarles Borrell i Castells ±ð²õ³¦°ù¾±²ú¾±¨®:
Buenas.

Soy Carles Borrell, de Barcelona.

Actualmente todab¨ªa no tengo el hable one, pero seguramente lo
comprar¨¦ pr¨®ximamente.

Me surje una duda:
En dicho teclado, ?existe alguna convinaci¨®n de teclas para contestar
directamente una llamada de tel¨¦fono directamente sin navegar por la
pantalla?

Gracias y saludos.